Pour consulter votre historique de voyages ou éditer un justificatif, il suffit de vous rendre sur le site internet www.izilo.bzh dans la rubrique titres & tarifs puis paiement par CB.
Ensuite, vous devez saisir les 4 derniers chiffres de votre/ vos carte(s) bancaire(s) et la date de validité.

Ainsi, vous accédez à votre espace personnel.

Pour éditer un justificatif/facture :

1. 
   Connectez vous à votre espace.
2. 
   Choisir historique des trajets.
3. 
   Sélectionner le mois concerné.
4. 
   Cliquez sur "télécharger le relevé des trajets"

Comme le précise notre règlement à bord de nos véhicules, sont acceptés :

- Les chiens d’assistance accompagnant les personnes présentant un handicap moteur, sensoriel ou mental
- Les chiens de petite taille transportés en sac, panier ou cage fermée et installés sur les genoux de leur propriétaire
- Les chiens de taille supérieure doivent être muselés et tenus en laisse. Ils doivent être placés aux pieds de leur propriétaire et sous réserve des contraintes d’exploitation (ex : un propriétaire d’un chien muselé et tenu en laisse peut se voir refuser l’accès au bus si le véhicule est à sa capacité maximale de voyageurs)

Les chiens de première catégorie ne sont pas autorisés.

Ces animaux ne doivent en aucun cas salir les lieux, incommoder les voyageurs ou constituer une gêne à leur égard.

Pour pouvoir créer une carte KORRIGO nous avons besoin :

•    Une photo
•    Une pièce d’identité ou le livret de famille
•    Un justificatif de domicile
Pour l'abonnement nous avons besoin :
•    Une attestation de paiement CAF si votre quotient est inférieur à 881€ (vous devez être résident sur l'agglomération de Lorient)
•    Un justificatif de scolarité si votre enfant à plus de 16 ans et toujours lycéen.
•    Un justificatif étudiant si votre enfant est concerné.

Pour plus de renseignements vous pouvez nous joindre au 02.97.21.28.29 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h30.
 

Pour visiter l’île ou pour s’y déplacer, IZILO propose quelques lignes de bus reliant les points clés de l’Île.

Au départ de la Gare SNCF de Lorient, la ligne 11 vous permet d’aller jusqu’à la Gare Maritime, où les départs des bateaux de la Compagnie Océane sont effectués en direction de l’île de Groix.

À l'arrivée de chaque bateau à Port-Tudy à Groix, un bus vous attend pour rejoindre votre arrêt, inutile de réserver.

Pour le retour à Port-Tudy, la ligne 113 [soumis à réservation] permet de joindre l’arrêt de votre choix.

La ligne 35 [soumis à réservation] relie le bourg de l’île depuis l’arrêt de votre choix.

Réservation pour la ligne 35 :

Au 02.97.37.85.86 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, au plus tard la veille du déplacement.
Pour tous les déplacements le samedi, le dimanche ou le lundi par téléphone, n’oubliez pas d’appeler avant le vendredi 17h00.  

Il vous suffit de télécharger le formulaire de demande de carte d'accès au service PMR que vous trouverez sur la page suivante : https://www.izilo.bzh/services-izilo/service-personne-mobilite-reduite-…

Renseignez puis ré-expédiez le formulaire avec les pièces justificatives demandées à l'adresse suivante :

Monsieur Le Président de Lorient Agglomération - Esplanade du Péristyle - Direction des Mobilités
CS 20001 - 56310 LORIENT Cedex

Une réponse vous sera apportée dans un délai de 3 semaines après réception et étude du dossier complet.

Vous avez oublié un objet au cours de votre trajet dans l'un des bus ou bateaux IZILO ?

Contactez la Maison des mobilités au 02.97.21.28.29. L'accueil téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h30.

Les objets perdus sont centralisés pendant 1 semaine à la Maison des mobilités, Galerie L'Orientis - Cours de Chazelles, à Lorient.

Lorsque vous nous contactez, pensez à préciser le n° de la ligne et l'heure à laquelle vous avez égaré votre objet.

Au-delà de ce délai, les objets perdus sont confiés à la mairie de Lorient, 2 boulevard du Général Leclerc.
Une déclaration de perte sur le site de la mairie est alors nécessaire : https://www.lorient.bzh/perdutrouve